一项工作反复商讨依然解决不了问题?高效执行抓住这5点就够了!-出结果
点击上方蓝字“出结果”即可快速关注哦!
无论你是一名管理者还是一名基层员工,在日常工作中王昌顺,你肯定有过类似这样的经历:一项本来并不是很难的工作,由于前期考虑、沟通不到位,后期执行过程中波折重重,竹下俊后续商讨不断,耽误了大量的时间和精力,最终依然没有把工作完成好。为什么会出现这种状况呢?
让我们先来看个故事:
有一次,我参观日本一家公司时,看到一位日本经理这样给下属布置工作:
经理:渡边君,我这里有一项工作有劳你处理一下。
渡边:请讲异域人生!
经理把工作说完,渡边转身想走。
经理:请等一下,渡边君,麻烦你把工作重复一遍。
渡边君重复了一遍,然后转身准备离开。
经理:再等一下,渡边君,你觉得做好我交代的这件事,需要注意什么?
渡边把注意事项说明了一下,说完又准备离开。
经理:别着急,我再问你,你认为这件事可能出现什么意外?如果出现了意外,你会怎么处理?
渡边君思考了一下,把几种可能出现的意外说了一下,并提出了处理意见。
经理:别着急,我最后再问一下,你打算怎么做这件事,先做什么,后做什么,有什么计划吗木兰诗朗诵?
渡边君想了一下,把自己的计划说了出来。
经理满意地点了点头,说:好了,你去做吧!
也许你觉得日本管理者布置工作太啰嗦了,可正是这种“啰嗦”,保证了渡边君把工作做到了他想要的结果。事实上祁国晟,这里的啰嗦只是多花了10分钟,却能为后面节省大量的沟通成本,降低执行跑偏和推倒返工的风险。液晶电视品牌这样渡边君的工作不会白做,经理也省心,皆大欢喜。
再回去看一遍日本经理与下属的对话,其实那是一部现场版的工作计划商讨过程。在对话中,经理问了渡边君做好这项工作要注意的问题、可能出现的意外情况、还有工作计划。当渡边君对这些问题做了回答之后,得到了经理的认同后,渡边君就可以全身心投入执行。
可以想象得到,如果渡边君所做的回答不能让经理满意,经理肯定会表达自己的看法,让彼此的执行想法达成一致后,才让渡边君去执行朴韶拉。这个交流的过程,就是商讨目标的实施计划的过程唐朝小地主。在这个过程中,有几个问题是需要上下级之间认真沟通的:
商讨执行计划时要沟通的问题
1任务或目标是什么?
做任何事情之前,一定要搞清楚目标,即你到底要干什么,越具体越好。比如,你让下属针对某款产品做一个分析报告,那你得让他知道这个分析报告具体要包含哪些内容松山建一,这些内容是为什么服务的:是作为采购的依据?还是作为说服客户的佐证?如果你只是笼统地让下属做个分析报告,下属只是罗列一堆数据和优劣势分析,那很可能不是你想要的。那么,下属不就白干了吗?为了让下属明白你的意思孝圣宪皇后,你可以向日本经理那样让下属重复你的任务或目标。
2现有哪些资源支持?
所谓资源,指的是人、财、物、信息等各种有利于执行的条件。比如峨边天气预报,完成一个产品分析报告,需要哪些人支持或配合?需要多少经费全氮阴离子盐?需要哪方面的产品信息异界逍遥王?就像做菜一样,在点火炒菜之前张良取履,要把所需的食材和佐料准备好,别等菜下锅了才发现缺这个缺那个。
3有哪些大概的步骤?
做好一项工作需要大概的几个步骤。以炒一盘菜为例,首先需要准备食材和佐料,然后点火放油,再放入菜,之后放盐、放各种佐料等。如果没有大概的步骤方世玉续集,炒菜的时候把所有的食材、佐料一起倒进锅里,乱炒一通,菜的口味可想而知。完成一项工作也是如此,要想清楚先做什么、后做什么,这样做的时候才不会手忙脚乱。
4可能出现哪些意外?
在执行工作中,遇到突发事件是很正常的。比如,你约好客户看样品,当你带着样品兴致勃勃地去约定的地方等客户,可客户却来个电话鲁本卡特,说他公司有急事,来不了了,那你怎么办?你可以与客户商量,看能不能让他派个信得过的人来看样品,或者和客户再约时间。同时,你还应该把这个情况报告给上司,免得上司不了解情况,责怪你办事效率低。
5接下来怎样去行动?
思考了前面四个问题之后,你要做的就是行动。虽说行动不难,可有些人就是爱拖延,想到复杂的工作就有畏难情绪。因此,为了避免下属拖延,你最好问他:“什么时候开始行动?接下来你准备怎么去行动?”通过督促下属迈出执行的第一步,让下属明白工作没有他想的那么难。
总之,凡事预则立,不预则废蛋白质女孩。所谓执行,不过是明确目标和任务,制订行动计划,然后迈出行动的第一步,第二步,第三步,直到把工作完成。为了避免下属误解上司的任务和意图,避免执行跑偏,管理者有必要在下达任务之后,与下属商讨执行计划,督促关键的几个问题,让下属牢记在心。
本文摘自书籍《管理就是带团队3:干将就要招得来、用得好、留得住》
作者:周永庆、吴礼勇
图片来源:数据信息图摘自本书,其余配图源于网络
一切与结果有关的智慧、学问,在这里!
长按二维码关注“出结果”